Para iade politikası

İADELER

----

Politikamız 14 gün sürüyor. Satın alma işleminizden bu yana 14 gün geçtikten sonra, maalesef size geri ödeme veya değişim sunamayız.

Bir iadeye hak kazanabilmek için, öğenizin kullanılmış ve belgelendirilmiş olması gerekir. Orijinal ambalajında da olmalıdır.

Birkaç çeşit mal iade edilmekten muaftır. Yiyecek, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilen malların iadesi mümkün değildir. Ayrıca samimi veya sıhhi ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar olan ürünler de kabul etmiyoruz.

İade edilemeyen diğer ürünler:
* Hediye Kartları
* İndirilebilir yazılım ürünleri
* Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İadenizi geri almak için bir makbuz veya satın alma belgesi gerekir.

Lütfen satın alma işleminizi üreticiye geri göndermeyin.

Yalnızca kısmi geri ödemelerin değişken durumları vardır: 
* Açık kullanım göstergeleri olan kitap
* Açılan CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil kayıt.
* durumda, orijinal olmayan herhangi bir öğe, hatamızdan kaynaklanmayan parçalar hasar görmüş veya eksik parçalar.
* Teslimattan sonra 14 gün fazla iade edilen herhangi bir ürün

Geri ödemeler 
iadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürünün miktarını bildirmek için boyut bir e-postayla gönderilir. Ayrıca ödemenizin onaylanması veya reddedilmesi konusunda sizi bilgilendiririz.
Onaylanırsanız, geri ödemeniz uygulanır ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanır.

Geç veya eksik geri ödemeler 
Henüz bir geri ödeme almadıysanız, banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinize başvurunuz, geri ödemenizin resmi olarak kaydedilmesi biraz zaman alabilir.
Daha sonra bankanıza başvurunuz. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen kendimailiniz@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Hediyeler
Ürün satın alındığında ve doğrudan boyut gönderildiğinde bir hediye olarak işaretlendiyse, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alabilirsiniz. İade edilen ürün alındıktan sonra, size bir hediye sertifikası gönderilir.

Ürünü satın alırken bir hediye olarak işaretlenmesi veya hediye veren daha sonra sipariş vermek için kendilerine gönderilen siparişi verdiyse, hediyeyi veren kişiye ödemeyi geri göndermez ve iadenizi öğrenir.

Nakliye
Ürününüzü iade etmek için şu adrese talepte bulunun: kendimailiniz@gmail.com.

Öğenizi iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemenizden sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Bir geri ödeme devam ederse, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün boyutu için geçen süre değişebilir.
( Savan markt ) 
Şirket numarası  
Vergi Numarası: 
ŞİRKET ADRESİ : İSTANBUL 
Pazartesi-Cumartesi 9:00-17:00
info@savanmarkt.com  
...............................................
( Savan Markt ) olarak kişisel takvimin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza karşılığı büyük önem verilmektedir. Kişisel verileri toplama, işleme, aktarma yöntemimiz ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun'dan dahil edilen haklarla ilgili bilgilendirme yapmanızı rica ederiz.
 1. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin kopyalar
( Savan Markt ) olarak, veri sorumlusu dağıtımıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal olarak parçalarımız çerçevesinde; Markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizi bilgilendirmek, önerileriniz ve şikayetlerinizi kayıt edebilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, ( Savan Markt ) TİCARET ticari ve iş hilelerinin belirlenmesi ve bunlar gibi bölümlerdekila toplanan sözlük, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri araçlarla sözlü olarak, yazılı ya da elektronik ortamda toplamaktayız.
 2. Kişisel verilerin işlenmesi ve bilgisayarların
( Savan Markt ) olarak, veri sorumlusu kimlikları ile çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim bağlantıları, mağaza içi iletişim bağlantıları ve/veya erişimin sınırlandırılması amacıyla her türlü kanallar bağlantı ile; Onayınız ile birlikte elde ettiğiniz kişisel ve/veya özel bölümleri kişisel olarak kişiselleştirilmiş veya tamamen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, düzenli olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlenebilecekleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda saklanabilecekleri süre kadar muhafaza edilebilir, ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde ( Savan Markt )nın birlikte özel-tüzel kişilerle ya da kanunen bulundurulduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de veya yurt dışı mukim olanla ilgili 3. kişi gerçek kişi/tüzel kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde yurtdışına aktarılabilir. 
( Savan Markt ) markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmesi, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizi bilgilendirmek, önerilerinizi ve şikayetlerinizi kaydedebilmek, size daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, ( Savan Markt ) ticari ve iş akışının belirlenmesi ve süreleri ile ve her halükarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işleyebileceğimizi bilginize uygun olarak. 
 
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
( Savan Markt ) söz konusu kişisel bilgileri sadece; açık izninize istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli güvenlik önlemlerinin alınmasıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasıyla yurt dışında, Şirket enerjilerinin korunması, sahipleri ile aralarındaki iş ilişkilerinin sağlanması ve/veya bu amaçla işlemlerin yapılması, hizmetler, fırsatlar ve hizmetlerin sağlanması amacıyla; grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, faaliyetlerimizin uygunluğu anlaşmalı olduğumuz ve hizmet sunduğumuz müşterilerimiz, faaliyet gösteren, denetim şirketleri veya yasal bir değişimin gerekliliği bu verileri talep etmeyen yetkili olan kamu kurumu veya birimleri, bakımı sınırlandırılmak üzere ilgili diğer otoriteler ile paylaşabilecektir.
 
4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun (“Kanun”) 11. maddesinde Sayılan Hakları
( Savan Markt ) ile ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verebilecek:
a) ( Savan Markt kendilerine ait kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri verilerini öğrenme,
b) İşleme faaliyetinin tesislerine ilişkin bilgi alma,
c) ( Savan Markt  yurt içinde veya yurt dışındaki verileri aktardığı bilmek,
d) Kişisel olarak eksik veya başka bir şey olup olmadığıyla birlikte bunları istediğini,
e) Kanun'a uygun olarak verilerin silinmesini veya silinmesini istemeyi,
f) Kişisel verilerin silinmesini veya silinmesini talep edilmesi halinde; yapılan, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilerin bildiriminin istememesi,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler halinde analiz edilmesi yoluyla kişinin kendisi aleyhine bir sonuçta ortaya çıkması itiraz etme ve
h) Kişisel verilerin birer yöntemle alınması.
  
Gizlilik ve Güvenlik
( Savan Markt ) Online Shop, daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) boyutlardan talep etmektedir. ( Savan Markt ) Online Shop sunucularında bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyonların kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmesine yönelik müşteriye "sınıflandırma" süreçleri sadece ( Savan Markt ) Online Shop bünyesinde kullanılmaktadır. ( Savan Markt ) Online Shop, üyelik formlarından topladığı bilgileri söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimat olmaksızın, üçüncü kişilerle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.
 
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yasali emredici mevzuat düzenlemelerinin gerekliliğince resmi makamlara açıklama yapılması zorunlu olduğu için resmi makamlara açıklanabilecektir.
 
Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgiler sadece müşteri tarafından erişilebilir ve bu bilgiler sadece müşteri tarafından değiştirilebilir. Bir başkasının bu bilginin saklanması ve bunların değiştirilmesi mümkün değildir. Ödemenin istenilen kredi kartını satın alan, siteden alışveriş yapan siz değerli değerlerin dağılımını ve üst düzeyde tutmak amacıyla hiçbir şekilde ( Savan Markt )Online Shop veya ona hizmet veren sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm anlaşmalar ( Savan Markt ) Online Shop arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarlar arasında gerçekleşmesi sağlanır. 
Çerez Kullanımı
 Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kullandığınız küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir.
 Çerezleri, Sitelerimizin daha kolay kullanımı ve sizin ilgi ve gereksinimlerinize göre ayarlamalar için seçenekler. İnternet siteleri bu çerez dosyalarının kesintiye uğraması yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız ve boyut daha uygun bir internet sitesinin silinmesi amacıyla sağlıkla ilgili önemli bilgilerin hatırlanması sağlanıyor (tercih ayarlarınızın hatırlanması gibi).
 
Çerezler ayrıca Sitelerimiz üzerinde hareketlerinizin hızlanmasına da yardımcı olur. Bunlara ek olarak, Yönetimin Sitelerimizi nasıl kullandığını ve Sitelerimizin tasarımını ve kullanışlılığını dağıtmak amacıyla çerezleri Sitelerimizin kullanımı hakkında bilgileri depolamak için kullanırız.

( Savan Markt )

Ödeme sırasında( Savan Markt )'in SMS pazarlamasına izin vererek ve abonelik araçlarımız aracılığıyla bir satın alma işlemi başlatarak veya abone olarak, cep telefonu numaranız herhangi bir eyalet veya federal aranmayacaklar listesinde kayıtlı olsa bile, yinelenen metin bildirimleri (siparişiniz için, iptal edilen ödeme hatırlatmaları dahil), metin pazarlama teklifleri ve bizden inceleme talepleri dahil işlem metinleri almayı kabul edersiniz. Mesaj sıklığı değişiklik gösterir. Rıza, satın almanın bir koşulu değildir.

Pazarlama amaçlı SMS mesajları ve bildirimleri almayı bırakmak istiyorsanız, bizden gönderilen herhangi bir mobil mesaja "DUR" yanıtı verin veya mesajlarımızda size sağladığımız abonelikten çıkma bağlantısını kullanın. Alternatif kelimeler veya istekler kullanmak gibi alternatif yöntemlerin, abonelikten çıkmanın makul bir yolu olarak kabul edilmeyeceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz. Hizmet için ücret almıyoruz, ancak kablosuz servis sağlayıcınız tarafından uygulanan SMS ile ilgili tüm ücret ve masraflardan siz sorumlusunuz. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir.

Herhangi bir sorunuz için lütfen mesajları aldığınız numaraya HELP yazarak mesaj gönderin. Daha fazla bilgi için info@savanmarkt.com adresinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hizmeti işletmek için kullandığımız herhangi bir telefon numarasını veya kısa kodu dilediğimiz zaman değiştirme hakkına sahibiz. Bu gibi durumlarda size bildirimde bulunulacaktır. Değiştirdiğimiz bir telefon numarasına veya kısa koda gönderdiğiniz mesajların (DURDUR veya YARDIM talepleri dahil) alınmayabileceğini ve bu tür mesajlarda yapılan talepleri yerine getirmekten sorumlu olmayacağımızı kabul edersiniz.

Yürürlükteki yasalarca izin verilen ölçüde, hizmet aracılığıyla gönderilen herhangi bir bilginin başarısız, gecikmeli veya yanlış yönlendirilmiş teslimatından, bu bilgilerdeki hatalardan ve/veya bilgilere veya Hizmete güvenerek alabileceğiniz veya alamayacağınız herhangi bir eylemden sorumlu olmayacağımızı kabul edersiniz.

Gizlilik hakkınız bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı öğrenmek için Gizlilik Politikamızı https://savanmarkt.com/policies/privacy-policy adresinden inceleyebilirsiniz .